Layanan Aspirasi
Pengaduan Masyarakat
Sampaikan keluhan, saran, dan aspirasi Anda melalui kanal resmi yang tersedia.
SP4N-LAPOR!
Layanan aspirasi & pengaduan nasional, terintegrasi dengan Pemkot Samarinda.
NPD 112
Sistem pengaduan digital resmi Pemerintah Kota Samarinda.
[email protected]
Hotline
(0541) 112 — Senin–Jumat, 08.00–16.00 WITA
Cara Mengadu yang Efektif
- Sampaikan masalah secara spesifik (lokasi, waktu, kronologi).
- Sertakan foto/video pendukung jika memungkinkan.
- Cantumkan kontak yang bisa dihubungi untuk klarifikasi.
- Pantau status pengaduan melalui kanal yang sama.